היום יותר מתמיד, מנהלים שיצליחו להתרומם מעל לאתגרים לא יהיו אלה שיפעלו מכוח הסמכות ההיררכית האבסולוטית, אלא דווקא אלה שניהולם מבוסס צניעות וענווה, כאלה שמודים שאין להם את כל התשובות, ומבינים שיחד אפשר להשיג יותר. את היחד הם ישיגו באמצעות תקשורת קבועה ופתוחה עם העובדים ויאפשרו להם צמיחה והתפתחות.
עפר בן שמואל בהרצאה מרתקת על ניהול צנוע ועניו שמביא תוצאות, משלב תובנות ניהוליות מהתפקידים הניהוליים הבכירים אותם מילא.